Mọi thắc mắc về tài khoản và thanh toán đều có câu trả lời ở đây

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền bằng ví điện tử nội địa và rút tiền về đúng ví. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong màn hình nạp — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận, bạn chuyển từ ứng dụng ví và

xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Với rút tiền, bước xác minh danh tính được yêu cầu một lần duy nhất; sau đó các lần rút tiếp theo sẽ nhanh hơn vì thông tin đã lưu. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, toàn bộ luồng này chạy qua trình duyệt di động mà không

cần tải thêm ứng dụng nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.